Conceptos básicos¶
El mismo vocabulario aparece en todas las pantallas. Esta página define los términos; consulta el Glosario para una lista compacta.
Evento de auditoría¶
Una fila del registro de auditoría. Registra quién hizo qué, cuándo, sobre qué objeto y con qué resultado. Todo en el panel se construye a partir de estas filas.
Un evento normalmente incluye:
- marca de tiempo (UTC en almacenamiento, tu zona horaria en pantalla)
- tipo de evento y acción
- actor (ID de usuario, nombre de usuario, rol)
- identificadores de proceso, caso, tarea y objeto
- resultado (por ejemplo, éxito o error)
- tipo de sesión e información del cliente
Espacio de trabajo¶
Un inquilino aislado. Cada consulta está limitada a un espacio de trabajo, y cambiar de espacio cambia los datos.
Tipo de evento¶
Un identificador con puntos que agrupa eventos relacionados, normalmente por objeto:
| Prefijo | Cubre |
|---|---|
process.* |
Creación, actualización, despliegue y ciclo de vida del proceso |
form.* |
Actividad de formularios dentro de un proceso |
task.* |
Asignación, finalización y derivación de tareas |
case.* |
Creación, activación, pausa, finalización y eliminación de casos |
| eventos de autenticación | Inicio de sesión y actividad de sesión |
El conjunto exacto de tipos de evento proviene de los datos de tu espacio de trabajo.
Proceso¶
Una definición o instancia de proceso BPM. Un proceso tiene un nombre, un ID de proceso y un UID de proceso. La página Procesos los usa para encontrar y resumir el ciclo de vida del proceso.
Caso¶
Un caso de negocio gestionado por un proceso. Un caso tiene un número de caso
(por ejemplo APP_001) y un UID de caso, además de un estado como
borrador, activo, en progreso, en pausa, completado o cancelado.
Los casos son la unidad que suelen investigar los auditores: buscas un número de caso y ves todos los eventos que lo tocaron.
Tarea¶
Un paso dentro de un caso. Las tareas se asignan, derivan, completan o reasignan; cada una de esas acciones produce eventos de auditoría.
Actor, usuario y rol¶
El actor es la persona o el sistema que produjo un evento. Se identifica con un ID de usuario y normalmente lleva un nombre de usuario y un rol (por ejemplo, admin, gerente, auditor o diseñador).
Resultado¶
El resultado registrado para una acción, como éxito, error o advertencia. Los resultados ayudan a separar la actividad normal de las operaciones fallidas.
Sesión¶
Un período de actividad de un usuario. El registro de auditoría guarda el tipo de sesión (por ejemplo, web o API) y un identificador de sesión, útil para rastrear inicios de sesión y clientes automatizados.
Nivel de registro¶
Una etiqueta de severidad del evento: info, éxito, advertencia o error. Se usa en los filtros del Explorador y no es lo mismo que el tipo de evento.
Zona horaria¶
Las marcas de tiempo de auditoría se guardan en UTC. El panel las convierte a la zona horaria de tu sesión de Luos para mostrarlas, filtrarlas y exportarlas. Si tu sesión no tiene zona horaria, se usa UTC.
Panel, panel de plugin y registro¶
- Un panel es una página de tarjetas y gráficos construida a partir del registro de auditoría.
- Un panel de plugin es un panel entregado por un plugin instalado para tu espacio de trabajo.
- El registro de Paneles es la lista de solo lectura de los paneles registrados por los plugins instalados en la aplicación, con el plugin propietario, tipo, departamento, versión y estado.
Página de vista previa¶
Una página que parece completa pero se alimenta de datos de ejemplo. Monitoreo en Tiempo Real es una vista previa y no debe usarse como evidencia.