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Mapa de proceso

El mapa de proceso muestra el diagrama del proceso de un caso: por qué tareas pasó, en cuál está ahora y cuáles nunca visitó. Es de solo lectura.

Mapa del proceso del caso con la leyenda de estado de las tareas

Abrir el mapa

Abre el caso o su historial y elige Mapa de proceso. El mapa se abre con el diagrama del proceso que ejecuta el caso.

Qué muestra el mapa

  • Los colores de las tareas son los definidos en el diseñador, así que un color usado para marcar un tipo de trabajo se reconoce también aquí.
  • Las tareas visitadas se ven opacas, con un indicador de estado en cada una.
  • Las tareas por las que el caso no pasó siguen visibles pero atenuadas, y conservan su color.
  • La leyenda explica los íconos y los indicadores de estado.

No puedes mover, editar ni agregar figuras: el diagrama es una imagen del caso, no un editor.

Inspeccionar una tarea

Selecciona una tarea para abrir dos pestañas:

Pestaña Muestra
Información El último usuario que trabajó en ella, con foto o iniciales
Delegaciones Cada delegación, con foto o iniciales

La información corresponde solo a este caso; al seleccionar otro caso se muestran sus datos.

Idioma

La leyenda, las pestañas y las etiquetas siguen el idioma de la interfaz. Un usuario que trabaja en inglés ve el mapa en inglés, sin etiquetas mezcladas.

Relacionado

  • Historial — los mismos eventos como cronología y tabla.
  • Lienzo del diseñador — dónde se definen los colores de las tareas.
  • Procesos — exportar e importar conserva el diseño, incluidos los colores.