Registro de auditoría¶
El registro de auditoría es el historial compartido y de solo lectura de lo que pasó en Lurana: quién lo hizo, sobre qué caso, proceso o documento, y cuándo. Proviene del mismo servicio que alimenta la pestaña Paneles.
BPM integra el Explorador en Administración → Audit Logs. DMS mantiene su propio registro de auditoría; ese registro se documenta con Lurana DMS.
Para quién es esta guía¶
- Auditores — rastrear actividad, investigar un caso y exportar evidencia.
- Soporte y operadores — averiguar qué pasó con un caso o un proceso.
- Administradores — revisar accesos y cambios en el espacio de trabajo.
Qué puedes hacer¶
| Objetivo | Dónde |
|---|---|
| Buscar registros individuales | Explorador |
| Investigar un caso de principio a fin | Casos |
| Estudiar el ciclo de vida de un proceso | Procesos |
| Ver una vista previa de actividad en vivo | Monitoreo en tiempo real |
Dónde aparece¶
| Superficie | Cómo abrirlo | Alcance |
|---|---|---|
| BPM | Administración → Audit Logs → Explorador | el registro de auditoría compartido |
| BPM | Administración → Audit Logs → Correos | registro específico de correos, ver Correos |
| Servicio independiente | la URL de la aplicación de auditoría | agrega Casos, Procesos y Monitoreo en tiempo real |
El Explorador es el registro real
El Explorador es la superficie principal. Correos es un registro secundario, específico de correos, que viene con BPM: responde ¿se envió este correo?, no ¿qué pasó con este caso?.
Empieza aquí¶
- Primeros pasos — abre el servicio, entiende tu espacio de trabajo y haz el primer recorrido.
- Conceptos básicos — el vocabulario que se usa en las pantallas.
- Navegación y controles — rangos de fechas, filtros de proceso y equipo, y comportamiento de actualización.
- Ajustes y preferencias — zona horaria, idioma, tema y comportamiento de la sesión.
- Exportaciones — qué incluye un CSV y cómo se delimita.
Luego recorre el registro:
- Explorador — busca registros y filtrarlos.
- Casos — investiga un caso de principio a fin.
- Procesos — estudia el ciclo de vida de un proceso y sus casos.
- Monitoreo en tiempo real — vista previa de un feed en vivo.
Nota sobre las páginas de vista previa¶
Páginas de vista previa
Monitoreo en tiempo real es una página de vista previa con datos de ejemplo. Todavía no se alimenta de los datos de tu espacio de trabajo, así que no la uses como evidencia de cumplimiento.
Datos y privacidad¶
- El servicio de auditoría es de solo lectura: nunca modifica casos, procesos ni documentos.
- Cada consulta está limitada al espacio de trabajo desde el que abriste Lurana.
- Las marcas de tiempo se guardan en UTC y se muestran en la zona horaria de tu sesión de Lurana.
- Las exportaciones pueden contener nombres de usuario, roles y direcciones IP. Trátalas según la política de datos de tu organización.
Los comentarios están habilitados al final de cada página. Úsalos para señalar pasos poco claros o información faltante.